O que é o Pinterest e por que é importante para sua empresa?

As Redes Sociais atualmente são e serão cada vez mais indispensáveis no dia-a-dia de muitas pessoas. Estar logado no Twitter, Facebook, Google+, Myspace e Orkut  diariamente é natural para uma sociedade que acompanha a globalização.

Em meio às populosas redes sociais, eis que surge a mais nova e “quente” de todas. Nos últimos meses vem-se falando de uma nova marca no mercado online chamado: Pinterest.

O Pinterest é uma rede social onde o usuário pode compartilhar visualmente e descobrir novas postagens de seu interesse, chamados de Pinning. Além disso, os usuários ou Pinners,  podem postar seus próprios Pin (vídeos e imagens) ou de outros usuários, responder a outros usuários que seria o Repin; além de adicionar o Pin it button; que facilitará o compartilhamento na rede e após retornar para o site ou link de onde vieram. Os usuários ainda podem fazer upload de arquivos a partir de seus computadores ou de outros locais que estejam conectados na web, usando o bookmarklet pinterest ou apenas uma URL.

Apenas em dezembro de 2011, o Pinterest ficou em 5º lugar na lista das dez maiores redes sociais do mundo, superando o Linkedln e o Google +.  E, em janeiro de 2012 aumentou 155% o número de visitantes únicos.

Como qualquer novidade na web e, principalmente por tratar-se de uma nova rede social, muitos comerciantes já prospectam o uso do Pinterest a fim de estratégias de mercado. Afinal, o objetivo da rede é conectar todos ao mundo através das “coisas” que acham interessantes. Mas como usá-lo para fim de divulgação?

Tráfego: Assim como outro negócio que dependa da condução de um alto volume de tráfego do site para aumentar suas vendas, deve-se considerar o uso do Pinterest. Conforme pesquisas recentes, o Pinteres é de fato mais eficaz no direcionamento de tráfego em relação a outros sites de mídias sociais, até mesmo o quando comparado ao Facebook. Isso prova que esta nova rede social apresenta um grande desafio para outros canais de mídia social, além de oferecer uma vantagem competitiva entre as empresas que estão aproveitando seu potencial.

Links: Ao usar o botão pin nas páginas, ele redirecionará um link para uma nova fonte. Deve-se a isto, que muitos sites vem acumulando muitos links do Pinterest em apenas uma semana.  No entanto, estes links não apresentam um impacto direto nas estratégias do SEO. Porém, eles favorecem um valor de mercado, pois, permitem que os pinners encontrem seu conteúdo e visitem suas páginas em apenas um clique.

5 necessidades humanas satisfeitas pelo uso de mídias sociais

Há algumas décadas, Abraham Maslow  propôs um modelo a respeito das necessidades humanas que precisam ser satisfeitas dentro de um contexto geral e organizacional. Foi criada a famosa pirâmide das necessidades de Maslow, onde o autor sugere que o ser humano busca ter suas necessidades fisiológicas, de segurança, relacionamento, estima e realização satisfeitas nessa ordem. Pegando um gancho na teoria de Maslow, quero expor agora 5 necessidades humanas atuais que podem ser satisfeitas através das mídias sociais. Na verdade, as mídias sociais elevam a satisfação dessas necessidades e nós precisamos conhecê-las.

1. Relacionamento

Nós, seres humanos, somos totalmente relacionais. Nossa espécie vive em grupo e temos necessidade de estarmos juntos de outras pessoas. Vivemos em família, amigos, tribos, religião, etc. Sempre estamos inseridos num grupo no qual nos identificamos. Essa é a grande primeira causa do uso em excesso de mídias sociais. Através delas, podemos nos relacionar com milhares de pessoas. Podemos pertencer a comunidades e grupos, podemos nos relacionar sem a barreira geográfica. As mídias sociais potencializam nossa satisfação em relacionamentos.

2. Externalização

Usei essa expressão para dar um sentido mais geral nesse ponto. Todos nós temos a necessidade de externalizar nossos pensamentos e sentimentos. Num mundo corrido como o de hoje, essa necessidade passa a ser um desafio ainda maior. Não temos mais tanto tempo para sentar e ter uma longa conversa. Precisamos contar o que está por dentro, e nada melhor do que as mídias sociais para fazermos isso. É nossa porta de saída para o mundo. Agora podemos externalizar a qualquer hora, em tempo real, para todos.

3. Aprendizado

A busca pelo conhecimento nunca saiu da cabeça humana. Estamos descobrindo o novo desde o tempo das cavernas. Antes as descobertas eram lentas, mas hoje estamos aprendendo algo novo a cada segundo. Onde buscar esse conhecimento a jato? Nas mídias sociais! Usuários estão buscando conteúdo e mais conteúdo para descobrir o novo, buscar inovações e renovar a mente. As mídias sociais são um banquete de conhecimento e satisfazem nossa sede de aprendizado.

4. Colaboração

Aqui está uma necessidade que fará a diferença se for bem satisfeita. A colaboração está, atualmente, no centro da vontade humana mais do que nunca. Queremos ajudar, participar e promover algo em torno de um bem comum. Queremos fazer parte de algo maior. Queremos nos juntar a uma causa e colaborar com algo importante. É a necessidade de espírito que Kotler defende no seu livro Marketing 3.0. As mídias sociais são, de novo, nosso canal de satisfação, possibilitando a colaboração mútua em grandes e diversas causas. Isso faz bem para a consciência humana.

5. Reconhecimento

Para finalizar, chegamos ao resultado final de nossas ações: reconhecimento. Sempre estamos buscando por reconhecimento e isso não é nada ruim. Todos merecem o seu devido reconhecimento. Aqui está outro grande poder de satisfação das mídias sociais. O fato de ser reconhecido publicamente fica ainda melhor na frente de milhares de pessoas na web. Reconhecer é motivar e fidelizar! Talvez essa seja a necessidade mais fácil de satisfazer, um simples RT /curtir/compartilhar/mencionar faz a diferença.

O desafio agora é refletir sobre essas necessidades e traças estratégias e ações para satisfazê-las. Mesmo sendo complexas e muito importantes, não é difícil gerar satisfação através das mídias sociais. Os usuários estão gritando por elas, satisfaça e você ganhará mais que clientes, ganhará seguidores e fãs, no sentido real dessas palavras.

Por Pedro Pamplona, social media marketing. @pedromcp